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鐵路部門優化“回鄉證”“臺胞證”12306網站注冊核驗流程

 記者從中國鐵路總公司獲悉,1227日起,鐵路部門優化港澳居民來往內地通行證(以下簡稱“回鄉證”)、臺灣居民來往大陸通行證(以下簡稱“臺胞證”)網上注冊核驗流程,努力為港澳臺旅客提供更加方便快捷的服務。

 鐵路總公司有關部門負責人介紹,以往,使用“回鄉證”“臺胞證”的港澳臺旅客在12306網站進行用戶注冊和添加常用聯系人時,需要先在網站注冊,再去車站窗口核驗證件,注冊時還需使用內地的手機號進行短信驗證。優化流程后,手機號碼改為選填項,旅客根據證件填寫姓名、證件號碼、出生日期和證件有效期截止日期等信息后,即可通過身份信息核驗,全部流程可在網上辦理。

 該負責人介紹,隨著廣深港高鐵香港段的開通運營,乘坐高鐵出行的港澳臺旅客日益增多,在12306網站注冊購票的港澳臺旅客大量增加。為了進一步便捷港澳臺旅客購票,鐵路部門在國家有關部門的大力支持下,研究制訂了“回鄉證”“臺胞證”網上注冊核驗優化方案。

 該負責人表示,目前,除“回鄉證”“臺胞證”外,居民身份證、港澳臺居民居住證、外國人永久居留身份證三種證件,均可實現12306網站聯網核驗。鐵路部門將持續對12306網站的頁面,以及注冊、購票流程進行優化,創新服務內容,努力改善旅客購票體驗。

 來源:《人民鐵道》報

   日期:2018-12-29   
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